Dostawa i Zwroty

 

ZAKRES TERYTORIALNY

Dostawy realizowane są na terenie Polski. 

---

 

SPOSOBY DOSTAWY

Przesyłka kurierska – wysyłka realizowana za pośrednictwem operatora logistycznego BLPaczka sp. z o.o., który organizuje transport przesyłek przy wykorzystaniu przewoźników kurierskich:
- Przesyłka kurierska realizowana przez przewoźnika UPS (UPS Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Ignacego Prądzyńskiego 1/3, 01-222 Warszawa),
- Paczkomaty InPost realizowany przez InPost (InPost Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków)

---

 

CZAS DOSTARCZENIA PRZESYŁKI

Zamówienia realizowane są w terminie do dwóch dni roboczych. W tym czasie sklep internetowy księguje dokonaną płatność, kompletuje zamówienie oraz przygotowuje paczkę do wysyłki. 
O wysyłce towaru lub możliwości osobistego jego odbioru kupujący zostanie poinformowany:
- w każdym przypadku drogą mailową,
- wybierając dostawę przesyłką kurierską realizowaną przez UPS, dodatkowo wiadomością sms wysyłaną przez przewoźnika, jeżeli kupujący poda w tym celu numer telefonu.
Po opuszczeniu magazynu dostawa realizowana jest w następnym dniu roboczym.
Przewoźnik UPS doręcza przesyłki od poniedziałku do piątku, zazwyczaj w godzinach od 8:00 do 19:00, jednak dokładna godzina doręczenia zależy od trasy kuriera i nie może być wskazana przez sprzedawcę.
Odbiór osobisty przesyłki możliwy jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 21:00. 
Podane terminy dostawy mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od sprzedawcy.

---

 

KOSZT DOSTAWY PRZESYŁEK KURIERSKICH I PACZKOMATÓW INPOST

Koszt dostawy towaru do kupującego pokrywa kupujący.
Koszty przesyłki zawierają transport towaru oraz jego opakowanie.
W przypadku zwrotu towaru do sklepu internetowego, koszt przesyłki pokrywa kupujący.
W przypadku wyboru płatności gotówką za pobraniem, kupujący jest obciążony dodatkowym kosztem w wysokości 17,99 zł (brutto), płatnym przewoźnikowi. Wybór tej metody płatności możliwy jest przy zakupach do kwoty 500,00 zł (brutto).

Wybierając opcję odbioru osobistego zamówienia spod adresu: Soft99 Garage Kupiec Poznański, Poznań (61-831) plac Wiosny Ludów 2 , kupujący nie ponosi żadnych kosztów dostarczenia przesyłki. 

---

 

NIEUDANE DORĘCZENIE PRZESYŁKI KURIERSKIEJ

Przewoźnik będzie próbował dostarczyć zamówienie dwukrotnie.
Po dwóch nieudanych próbach dostarczenia zamówienia zostanie ono odesłane do sklepu internetowego. 

---

 

USZKODZENIE PRZESYŁKI

W przypadku wykrycia naruszenia przesyłki przed jej wydaniem, kupujący powinien postępować zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym przede wszystkim zażądać od przewoźnika protokolarnego ustalenia stanu przesyłki oraz okoliczności powstania szkody.
Jeżeli po wydaniu przesyłki ujawni się ubytek lub uszkodzenie przesyłki nie dające się zauważyć przy odbiorze, kupujący może w terminie 7 dni od dnia odbioru przesyłki zawiadomić o nich przewoźnika, aby dokonać protokolarnego ustalenia stanu przesyłki oraz okoliczności powstania szkody. Kupujący powinien niezwłocznie powiadomić sklep internetowy o każdym przypadku naruszenia przesyłki e- mailem na adres reklamacje@soft99.pl. 

---

 

ZWROTY

Zwrotu możesz dokonać w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia przesyłając produkty na adres magazynu (koszt przesyłki zwrotu pokrywa Kupujący):
Nowy Samochód S.A.
Marcinkowo 5
62-100 Wągrowiec

Wpłacone środki zostaną przesłane w ten sam sposób, w jaki dokonano wpłaty.

Aby dokonać zwrotu wypełnij formularz: